Klantenservice
|
» Ad Hoc Groep Biedt diensten op het gebied van klantcontact: inbound en outbound telefonie, e-mail afhandeling en fulfilment. » CRMbegrippen.nl Online naslagwerk van alle CRM gerelateerde begrippen, afkortingen en termen. » Customer Relationship Management Genootschap Vereniging waarin alle partijen samenkomen die belang hebben bij het delen van kennis en ervaring op het gebied van CRM. » MKH Mystery Shoppers Naast mystery shopping onderzoek, ook customer care trainingen, gericht op het verbeteren van de serviceverlening. » Retail Reality Specialist op het gebied van mysteryshopping, geeft advies aan retailorganisaties. » SCC Consultancy Marketingadviesbureau gespecialiseerd in klantenbinding en klantenloyaliteit. Filosofie, modules en algemene informatie. » Trinicom Specialist op het gebied van web selfservice, e-mail response management en agent support. Overzicht van producten en referenties. |
|
Last Updated:
|